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Ethik & Werte

Es ist Galdermas Anspruch als kompetentes und innovations-basiertes erfolgreiches Unternehmen, das sich exklusiv auf die Bedürfnisse der Dermatologie-Patienten und Dermatologen fokussiert, wahrgenommen zu werden.

Teil unserer Anstrengung ist die Verpflichtung, Forschung und Innovation zu betreiben und voran zu bringen, verantwortlich zu sein für hochwertige Herstellung, Verteilung und Werbung, und sicher zu stellen, dass Fachpersonal und Patienten die Ausbildung und Information über die richtige Anwendung unserer Produkte erhalten.

Der Galderma Verhaltenskodex stellt unsere Verpflichtung dar, alle in den jeweiligen Ländern geltenden Rechtsbestimmungen zu erfüllen. Er ist ebenso gedacht, als Gerüst zu dienen, mit dessen Hilfe wir die hohen ethischen Standards, wie sie durch unsere Werte repräsentiert werden, erfüllen.

In weiteren Guidelines haben wir weiterführende Richtlinien und Verfahren. In Summe begründen die Richtlinien und Verfahren sowie dieser Kodex unsere Erwartungen.

Im Folgenden finden Sie einen Auszug aus dem Galderma Verhaltenskodex. Den vollständigen Text finden Sie weiter unten als PDF-Datei zum Herunterladen.

Galderma Code of Ethics - English version



Access to the chapters:                                 

> Der Patient im Mittelpunkt
> Innovation und kontinuierliches Lernen
> Schwerpunkt auf Ergebnisse
> Zusammenarbeit, Verantwortung, Vollmacht und Haftung
> Einhaltung der Gesetze, der ethischen und moralischen Grundsätze
> Schutz des Einzelnen und Ausgewogenheit
 

Für wen der Kodex gilt

Unser Kodex stellt die ethischen Richtlinien und Erwartungen für die Geschäftsabwicklung im Auftrag von Galderma dar. Der Kodex ist für alle Führungskräfte, Manager und Angestellte eine Ressource und Verpflichtung. Er kann nicht jeden Aspekt, auf den wir möglicherweise stoßen, klären, gilt aber immer dann als Richtlinie und Informationsquelle, wenn die richtige Entscheidung nicht klar ersichtlich ist.

Externe Partner von Galderma, wie Subunternehmen, Großhändler,Vertriebspartner und klinische Forschungseinrichtungen gelten als eine Unternehmenserweiterung. Wir erwarten, dass unsere Partner sich an den Kodex halten, wenn sie im Auftrag von Galderma arbeiten. Wir behalten uns vor, die Geschäftsbeziehung zu beenden, wenn unsere Partner unsere Standards verletzen.

Wer externe Partner beauftragt darf diese niemals bitten, Handlungen vorzunehmen, die durch unseren Kodex verboten sind. Sie müssen auch sicher stellen, dass diese vertraut und geschult sind in den betreffenden Anforderungen des Kodex und des (jeweiligen) Gesetzes und Rechts. Externe Firmen, die beispielsweise Galderma-Produkte bewerben, müssen nach unseren Richtlinien handeln und müssen ausreichende wissenschaftliche Kenntnisse haben, um präzise und geeignete Informationen zu den Produkten, die sie bewerben, geben zu können.

Die Haut – unsere Leidenschaft für die Dermatologie

Galderma baut auf das Konzept, dass die Dermatologie eine einzigartige Stellung bei der Verbesserung der menschlichen Gesundheit einnimmt und dass diese unsere ungeteilte Hingabe verdient.

Die Haut ist als Organ nicht mit anderen Organen zu vergleichen. Sie ist unsere Berührungsfläche mit der Welt.

Galderma sticht mit der Leidenschaft heraus, die unsere Angestellten seit den allerersten Tagen für die Dermatologie und Hautgesundheit entwickelt haben. Die Haut schützt, wärmt, fühlt, schwitzt und errötet. All das ist betroffen, wenn die Haut erkrankt. Unsere Arbeit richtet sich danach, die Gesundheit der Haut wiederherzustellen und zu erhalten.

Der Patient im Mittelpunkt

Wir haben uns entschieden, uns ausschließlich auf die Dermatologie zu konzentrieren, indem wir innovative Behandlungsmethoden entwickeln, die auf die grundsätzlichen Hauterkrankungen ausgerichtet sind, und so den Dermatologen und anderen medizinischen Fachkräften, die Patienten in der Dermatologie behandeln, umfassende Leistungen anzubieten.

Dass der Patient im Mittelpunkt steht, betrachten wir bei Galderma als allerwichtigstes Gut. Vor allem streben wir nach weiteren Innovationen zum Fortschritt der Dermatologie als Ganzes. Wir haben den Anspruch, höchste Qualität zu liefern und streben nach Bestleistungen in allem, was wir tun. Dabei haben wir immer das Wohlbefinden und die komplette Heilung der Patienten als oberstes Ziel vor Augen. Demzufolge

  • Stellen wir sicher, dass die Interessen der Patienten und der medizinischen Fachkräfte, die unsere Produkte anwenden, stets größte Achtung genießen
  • befassen wir uns mit den medizinischen Bedürfnissen der Patienten und setzen dabei den Schwerpunkt auf eine positive Relation zwischen Wirksamkeit und Sicherheit unserer Produkte.
  • Stellen wir wissenschaftliche Informationen über unsere Produkte den medizinischen Fachkräften zur Verfügung, so dass sie in der Lage sind, sachkundige Entscheidungen zu treffen und das Gleichgewicht zwischen Risiko und Nutzen unserer Produkte angemessen abwägen zu können.

Innovation und kontinuierliches Lernen

Wir schaffen eine innovationsfreundliche Umgebung. Wir fördern selbstbestimmte Kreativität und eine aktive Suche nach neuen Lösungen. Stets unterstützen wir den Willen, sich zu verändern, zu lernen und sich zu verbessern. Fehler werden akzeptiert als eine Möglichkeit zu experimentieren und zu lernen. Wir wissen, dass sich unser Wettbewerbsvorsprung aus unserer Lernfähigkeit und der Integration des Lernens in unsere Arbeitswelt ableitet. Bei Galderma glauben wir, dass Training und Ausbildung der Mitarbeiter wesentliche Erfolgsfaktoren sind. Wir bemühen uns, unseren Mitarbeitern Entwicklungschancen zu bieten und fördern all jene, die in Eigeninitiative sich weiter fortbilden oder selbstständig nach einer Weiterbildung suchen.

Auch ist es unser Anspruch, medizinische Fachkräfte und Patienten für kontinuierliche Fortbildung in der Dermatologie zu begeistern.

Ergebnisorientierung

Um nachhaltig zum Fortschritt in der Dermatologie beizutragen, müssen wir daran arbeiten die Profite zu erzielen, die erforderlich sind, um langfristig Wohlstand zu schaffen und das Fortbestehen der Firma zu sichern. Betriebsintern gibt es weder Ergebnisse noch Ressourcen; sie existieren nur außerhalb. Ergebnisse erzielt man am besten indem man Möglichkeiten auslotet. Sich auf Ressourcen zu konzentrieren und diese den Geschäftschancen zuzuordnen führt zu besseren Ergebnissen als kurzfristige Lösungen einzelner Probleme. Über die reine Fachkompetenz hinaus, erzielt man wirtschaftliche Erfolge durch Führung und dem Verständnis der Herausforderungen eines schnell- wechselnden globalen Geschäftsumfeldes.

Wir werden für unsere Teilhaber Werte generieren dadurch, dass wir:

  • Ständig neue Lösungen finden, bestehende Lösungen verbessern und dem Patienten zur Verfügung stellen sowie bessere alternativer Lösungen für medizinisches Fachpersonal.
  • eine strikte Verpflichtung gegenüber unseren Forschungs- und Entwicklungspartnern und Akademien haben.
  • eine gerechte und ausgewogene Beziehung zu unseren Handelspartnern unterhalten.
  • die Interessen von Galderma fördern und schützen.
  • aufrichtig sind in Bezug auf unsere Werte: ethisch verantwortungsvoll in der Art, wie wir Ergebnisse erlangen.

Zusammenarbeit, Verantwortlichkeit, Entscheidungsbefugnis und Rechenschaftspflicht (Vollmacht & Haftung)

Unser Erfolg hängt von unserer Fähigkeit ab, unsere verschiedenen Begabungen und Aussichten zu kombinieren und auf den Ideen und Passionen von einander aufzubauen. Bei Galderma glauben wir, dass die Art, wie wir unsere Geschäfte führen, als Individuum oder als Team, an sich bereits eine Quelle der Motivation und eine Voraussetzung für nachhaltige Leistung ist.

Wir nutzen jede Gelegenheit um Beziehungen, Vertrauen und Know-How aufzubauen. Wir wissen, dass eine effektive Zusammenarbeit, sowohl

  • intern innerhalb Galderma bereichs-, länder- und abteilungsübergreifend als auch
  • extern mit unseren Geschäftspartnern und Zulieferern

für das Unternehmen einen größeren Wert schafft.

Wir sind fähig zu handeln, akzeptieren Verantwortung und sorgen dafür, dass wir und andere zuverlässig sind.

Wir suchen Leute, die Verantwortung für ihr Handeln übernehmen und statten sie mit der entsprechenden Entscheidungsvollmacht aus. Damit einher geht die persönliche Verantwortung für unser Handeln.

Seine Rolle verantwortlich zu übernehmen bedeutet zu wissen, was getan werden kann und wie es gemacht wird unter Berücksichtigung der Interessen von Galderma und ohne Verletzung der Integrität unserer Werte und Richtlinien.

Anerkennung von Gesetz, Ethik und Moral

Wir erfüllen alle Gesetze und Richtlinien und bemühen uns, die Umgangsformen in jedem Land, in dem wir tätig sind, einzuhalten. Wir führen durch ethisch verantwortungsvolles Verhalten und durch Einhaltung hoher moralischer Standards. Ehrlichkeit ist ein absolutes Muss.

Es ist wichtig, dass jedem von uns alle relevanten Gesetze und Richtlinien, die unsere Arbeit betreffen, bekannt sind und dass wir niemals ein Verhalten zeigen, das die jeweiligen Gesetze und Richtlinien verletzt.

Wo auch immer Galderma tätig ist, so tut sie das im Einklang mit ihren eigenen Werten, von denen einer die ‚Anerkennung des Gesetzes‘ ist. Galderma erkennt und respektiert die Kultur, das politische System und die gültige Rechtsprechung der Länder, in denen es seinen Geschäften nachgeht. Galderma verpflichtet sich der Gesundheit der Patienten und den Einrichtungen des Gesundheitswesens in den Ländern, in denen es tätig ist.

Anerkennung des Individuums und Arbeit-Freizeit-Ausgleichs

Wir wahren die Selbstachtung und Würde des Einzelnen und jeder Kultur. Wir fördern eine Umgebung des gegenseitigen Respekts, die unabhängig von der Position, für die Formulierung von Ansichten und Ideen förderlich ist. Wir schätzen positive Qualitäten wie Effizienz, Begeisterung für die Arbeit, Ruhe bei großem Stress, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen. Wir unterstützen in kleinster Weise Simulanten, Müssiggang, Panik und ständige Streitsucht. 

WIr glauben, dass das Individuum einzigartig und nicht teilbar ist, sich aber in seinen/ihren Interessen multipliziert. Demzufolge streben wir nach einem Gleichgewicht zwischen Arbeit und persönlichem Leben. Wir glauben auch, dass es wichtig ist, Zeit für seine persönlichen Interessen zu haben, in einer respektvollen und angenehmen Umgebung zu arbeiten und ein reiches und zufriedenes Familienleben zu führen.

 

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